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关于修改客户资料等周边功能和账户系统关系的问题

关于修改客户资料等周边功能和账户系统关系的问题

我司已经上了恒生账户系统,据了解目前周边修改客户资料、修改客户权限、包括日后拟提供的修改成本价类型功能还是指向06版柜台系统,而不是去修改账户系统,这样造成修改了06版柜台系统资料,但账户系统并不变更,两个地方资料不统一,这肯定不行,应该是以账户系统为准。不知道恒生目前如何解决这个问题,是新增周边接口,还是后台功能号指向脚本调整?能否提供一个大概解决的时间表,否则我们周边提供的修改功能和客服中心提供的部分业务受理功能影响很大,都不敢用了,谢谢!另外周边查询客户资料的功能应该无所谓吧,因为据了解正常情况下,账户系统信息更新会自动更新06版柜台系统。

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回复 1# 彭哲生 的帖子

针对周边功能问题:目前已经存在需求单,账户系统在一步步完善;
                  程序修改的方案为将周边功能号截取到账户系统中,先更新账户系统再同步柜台系统。

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回复 2# 黄艳梅 的帖子

大概时间表,能否说一下,是账户系统SP包更新,还是06版SP包更新,大概发放时间表,涉及哪些功能,能否描述一下,让我们心中也有数...
最后编辑彭哲生 最后编辑于 2010-02-22 15:17:10

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回复 3# 彭哲生 的帖子

目前已经改好的是7425 基金客户风险等级设置,在sp2中已经包含了;
其余的方案产品部还在安排,有具体时间会回复给大家

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回复 4# 黄艳梅 的帖子

谢谢,看来短期内是没戏了,只能耐心等待贵部的公告了。(心理已经做好到2010年6月份的准备:嘿嘿)

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回复 5# 彭哲生 的帖子

呵呵,我们将督促产品部尽快解决上述问题。
同时也欢迎大家对账户系统方面的问题一起来讨论分享,账户系统是一个比较新的系统,目前已有不少用户在使用,可能使用过程中也将遇到不少的问题,希望通过沟通交流能让大家更快更好的熟悉这个系统,共同学习、共同进步。

恒生论坛已在【产品维护】版块下创建【账户管理系统】栏目,欢迎大家多多发言、多多交流:http://service.hundsun.com/bbs/showforum-77.html

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强烈建议,修改数据同步机制

由于在06中修改了信息,在账户系统中做账户操作后会覆盖已经修改的内容,为此让业务人员吃足了苦头,明明在账户系统中没有修改的数据,在06中就这样被动修改了,我觉得是恒生的数据同步逻辑有问题,应该只将修改的内容进行同步。

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回复 7# 王照湘 的帖子

如果已正式使用账户系统,那么一般情况下,对于账户类的修改,就只能由账户系统发起,06版柜台中的所有相关权限都应该取消的,楼上朋友是否柜员权限上还没完全控制呢?

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回复 2# 黄艳梅 的帖子

针对周边功能问题:目前已经存在需求单,账户系统在一步步完善;程序修改的方案为将周边功能号截取到账户系统中,先更新账户系统再同步柜台系统。

现在具体进展情况如何?特别是周边修改客户资料的功能,例如修改手机、联系电话号码、联系地址这个功能。周边这个修改能不能控制只修改账户系统信息,但可以不联动到中登其他系统去。我们和我司存管结算部沟通过,周边修改客户资料就只能修改手机号码,而且不能联动到中登去,这样能够实现吗?按目前业务规定修改固定电话、联系地址必须联动中登系统去修改。所以我们需要通过周边接口修改客户资料,第一、能够只修改其中一项例如手机号码,其他不能修改,我想这个应该是我们修改界面上,只允许手机号码可以修改,其他项目是灰色就可以实现。第二、提交后,默认不联动修改中登信息。账户系统是可以一般信息修改,选择不联动中登来实现,不知道周边可否实现?

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回复 9# 彭哲生 的帖子

没有专业人士回复一下这个问题?

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